PB
Rozczarowujące doświadczenie
Wzmacniacz zakupiony jako sprzęt klasy premium w listopadzie 2025. Niestety już w szóstym tygodniu użytkowania pojawiła się poważna awaria. Problem okazał się trudny do usunięcia i wymagał kilkukrotnych interwencji serwisu producenta. W praktyce wzmacniacz spędził więcej czasu w naprawie niż w normalnym użytkowaniu. Jak na tę klasę sprzętu jest to dla mnie rozczarowujące doświadczenie i właśnie dlatego urządzenie otrzymuje wszędzie jedną gwiazdkę. Gdyby nie to byłoby 5/5
Natomiast moje doświadczenie ze sklepem oceniam negatywnie.
Proces reklamacyjny jest długotrwały i wymaga wielokrotnego odsyłania sprzętu do serwisu. W trakcie obsługi sprawy mam wrażenie niekonsekwentnego podejścia do przepisów dotyczących praw konsumenta oraz przewagi regulaminu sklepu nad ich praktycznym zastosowaniem.
Po dalszej korespondencji i interwencji sprawa zakończyła się pełnym zwrotem środków
Jestem rozczarowany całą sytuacją, ponieważ jestem klientem tego sklepu od wielu lat i po raz pierwszy spotykam się z taką obsługą oraz problemami w procesie reklamacyjnym.
Natomiast moje doświadczenie ze sklepem oceniam negatywnie.
Proces reklamacyjny jest długotrwały i wymaga wielokrotnego odsyłania sprzętu do serwisu. W trakcie obsługi sprawy mam wrażenie niekonsekwentnego podejścia do przepisów dotyczących praw konsumenta oraz przewagi regulaminu sklepu nad ich praktycznym zastosowaniem.
Po dalszej korespondencji i interwencji sprawa zakończyła się pełnym zwrotem środków
Jestem rozczarowany całą sytuacją, ponieważ jestem klientem tego sklepu od wielu lat i po raz pierwszy spotykam się z taką obsługą oraz problemami w procesie reklamacyjnym.
1
0
Zgłoś nadużycie