Czy przesyłka jest ubezpieczona?
Tak, towar jest ubezpieczony w trakcie dostawy!
Jeśli widoczne są ślady uszkodzeń przesyłki spisz na ten temat raport z kurierem. Jeśli odmówi on sporządzenie takiego raportu, to w takim wypadku nie odbieraj przesyłki!
Raporty o uszkodzeniu przesyłki muszą być składane w ciągu 24 godzin i są one jedynym sposobem na otrzymanie odszkodowania.
Po otrzymaniu zgłoszenia szkody prosimy o telefoniczny lub e-mailowy kontakt z naszym działem obsługi klienta (dane kontaktowe poniżej).
Mniej często zadawane pytania
-
1
Jaka firma kurierska dostarcza artykuły zamówione w waszym sklepie?
-
2
Jakie są koszty wysyłki?
-
3
Czy mogę wybrać inny adres dostawy?
-
4
Czy przed wysyłką towar zostaje sprawdzony?
-
5
Czy wszystkie produkty są wysyłane jednocześnie?
-
6
Czy można zamówić przesyłkę ekspresowa?
-
7
Dostawa za pośrednictwem firmy spedycyjnej